Conditions générales de vente CRYOPOINT
(à compter du 1er janvier 2024) 1. GÉNÉRALITÉS
1.1 DOMAINE D’APPLICATION
Ce sont les conditions générales de vente de Cryopoint Franchise GmbH ainsi que de
sites individuels Cryopoint dans la région DACH, exploités par les franchisés indépendants
, ci-après dénommés Cryopoint.
Tous les contrats conclus par Cryopoint sont soumis aux conditions générales suivantes.
Si le client est un entrepreneur au sens du § 14 BGB (Code civil allemand),
ne s’applique pas aux conditions générales présentées par le client. Cela s’applique également dans le cas où Cryopoint ne s’oppose pas spécifiquement à l’intégration des conditions de vente du client sur
.
Si les conditions de vente
du client diffèrent des conditions ci-dessous ou les contredisent
, elles ne s’appliquent que dans le cas où les conditions ont été acceptées par écrit par Cryopoint
.
1.2 COMPTE D’UTILISATEUR
Pour pouvoir utiliser les fonctions du site web , l’application mobile ainsi que l’outil de réservation de rendez-vous
, tu dois créer un compte d’utilisateur pour notre système de réservation MySports et/ou Shore.
Tu peux accéder à la plateforme de réservation correspondante en te connectant sur notre site web
www.cryopoint.com à la sous-page correspondante du site ou via notre application
« Cryopoint ». Il est interdit d’utiliser le compte d’un autre utilisateur. Tu es responsable de la sécurité et de la confidentialité
de ton compte d’utilisateur et du mot de passe associé.
En cas de perte de données due à une cause qui relève de ta sphère d’influence, Cryopoint n’est pas responsable. Dans le cas
d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de ton compte, tu dois immédiatement informer Cryopoint
.
La plateforme de réservation de rendez-vous est gérée par l’entreprise Shore GmbH ou Magicline GmbH.
. Les deux entreprises partenaires sont des entreprises indépendantes de Cryopoint. L’utilisation
des plateformes respectives sont soumises à leurs propres conditions générales. Les conditions générales
de Shore GmbH peuvent être consultées sur https://www.shore.com/de/rechtliches/
. Les conditions générales de Magicline GmbH peuvent être consultées sur https://
public.sportalliance.com/magicline/fr/gtc/magicline-fr-gtc20211206.pdf.
Avant de transmettre tes données à Cryopoint, vérifie que tes entrées sont correctes
et complètes. Communique immédiatement à Cryopoint toute modification de tes données.
Cryopoint se réserve le droit de fermer ton compte d’utilisateur dans des cas justifiés et de te priver des services offerts
. Cela s’applique en particulier si tu enfreins la loi en vigueur sur
, ton accord contractuel avec Cryopoint ou le règlement intérieur de
Cryopoint.
1.3 UTILISATION DES SITES DE BIEN-ÊTRE MODERNE, SYSTÈME DE RÉSERVATION,
RÈGLES D’UTILISATION, LISTE D’ATTENTE ET RÈGLEMENT INTERIEUR
Ton compte d’utilisateur te permet de réserver les offres dans les sites de Cryopoint. Une visite
n’est possible que pendant les heures d’ouverture habituelles du site concerné ou après une consultation individuelle
. Pour la réservation, toutes les offres Recharge, Bien-être et Cryo sont à ta disposition
. Pour la disponibilité des offres, voir la section 1.6.
Les offres réservées ne peuvent pas être transférées à des tiers. Les contingents de cartes achetés et les offres
ne sont pas divisibles et personnalisés. Cryopoint peut autoriser des exceptions au cas par cas.
Cela s’applique en particulier aux contingents réservés par les entreprises pour une utilisation par leurs employés
. La décision d’autoriser une exception est laissée à la libre appréciation de
Cryopoint. Il n’existe pas de droit légal à l’octroi.
Dans le cas où une application est déjà entièrement réservée, tu as la possibilité de demander à
de s’inscrire sur la liste d’attente après avoir contacté le site concerné par téléphone
. Si une date se libère pour l’application souhaitée, tu prendras place sur le
souhaité. Cryopoint t’informera du remplacement par e-mail ou par téléphone
. Pour cela, tu dois avoir accepté dans ton compte sur la plateforme de réservation de recevoir des e-mails de la part de Cryopoint. Avec la notification, ta réservation de rendez-vous devient obligatoire pour
cette application. Les règles du paragraphe 1 s’appliquent dans ce cas comme dans le cas
d’une réservation régulière.
Le règlement intérieur de Cryopoint fait partie des conditions générales et s’applique dans tous les locaux
de Cryopoint. Les participants sont tenus de respecter les règles du règlement intérieur de Cryopoint sur
.
1.4 ANNULATION
Les rendez-vous réservés peuvent être annulés jusqu’à 24 heures avant le début du cours via le système de réservation ou
par e-mail. Il n’est pas possible d’annuler plus tard. En cas d’annulation tardive
, Cryopoint se réserve le droit de facturer des frais d’annulation. Si tu ne te présentes pas à un rendez-vous réservé sur
, le rendez-vous ou le quota sera quand même déduit de ton compte de membre
ou de la carte 3/5/10 correspondante et facturé. Un remboursement est exclu
.
Si tu annules un rendez-vous réservé pendant ta participation, le rendez-vous ou le contingent
sera quand même déduit de ton compte de membre ou de la carte 3/5/10 correspondante
et facturé. Aucun remboursement ne sera effectué.
1.5 NON-RESPECT DES RENDEMENTS
Non-respect des rendez-vous :
En cas de non-respect du rendez-vous réservé, sans annulation préalable dans le délai d’annulation en vigueur sur
(24 heures avant le début du rendez-vous), Cryopoint se réserve le droit de facturer
le rendez-vous dans son intégralité. Cela s’applique également aux rendez-vous qui ne peuvent pas être honorés en raison d’une arrivée tardive
. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas
.
1.6 DÉBUT DU RENDEZ-VOUS
Les clients ayant un rendez-vous sont tenus de se présenter au magasin à temps, au moins 5 minutes avant le début du rendez-vous
réservé. En cas de retard,
Cryopoint se réserve le droit d’attribuer ton rendez-vous à un autre client et de débiter ton contingent.
Les clients qui ont réservé pour la première fois un rendez-vous pour une application chez Cryopoint sont tenus
de se présenter au magasin au moins 10 minutes avant le début. Les employés
te donneront l’introduction et l’explication nécessaires sur le déroulement de l’application avant le début. Il n’est pas possible de réaliser l’application
lors d’un premier rendez-vous sans avoir reçu au préalable des instructions et des explications
. Pour le reste, le paragraphe 1 s’applique par analogie.
1.7 DISPONIBILITÉ
Les offres disponibles peuvent varier en fonction du lieu. Il n’y a pas de droit à la disponibilité
d’une offre particulière à un autre endroit que celui affiché ou à
à une autre heure que celle affichée.
Pour connaître la disponibilité et les prix des offres à ton endroit, consulte le système de réservation
correspondant ou l’aperçu des prix affiché sur le site web ou dans le magasin sur place.
Cryopoint se réserve le droit d’annuler des rendez-vous à la dernière minute et de modifier les horaires et/ou les entraîneurs.
Les clients seront informés de l’annulation suffisamment tôt avant le début prévu du rendez-vous, soit par téléphone, soit par e-mail
. En cas d’annulation, un remboursement sera effectué.
Cryopoint se réserve le droit de fermer certains magasins pendant tous les jours fériés légaux et jusqu’à 20 jours par an
pour des travaux de rénovation ou pour d’autres besoins opérationnels urgents
. En outre, Cryopoint se réserve le droit de fermer les magasins entre le 24 décembre et
le 02 janvier de l’année suivante, ainsi que de procéder à des fermetures temporaires de 5
jours ouvrables maximum d’affilée. En cas de fermeture, les dates seront annoncées à l’avance par le biais de l’affichage
et/ou par e-mail.
Toute demande de remboursement éventuelle en raison de la fermeture est exclue. Si une offre réservée
avec une période de validité limitée est affectée par la fermeture,
prolonge la période de validité de l’offre du nombre de jours pendant lesquels les sites auraient été ouverts sans
la fermeture pendant la période de validité.
Cryopoint essaie toujours de te fournir les services offerts. Cependant, Cryopoint ne peut pas garantir à
l’accessibilité des services à tout moment. En cas de panne des services Internet
ainsi qu’en cas de travaux de maintenance, de réparation ou d’introduction de nouveaux services
, des interruptions de courte durée sont possibles. Dans ce cas, aucun recours n’est possible contre
Cryopoint. Cryopoint s’efforce de limiter la durée des interruptions et des restrictions temporaires
.
1.8 PHOTOS ET FILMS
La prise de photos ou de films à des fins commerciales n’est pas autorisée dans les locaux de Cryopoint
. Cela s’applique sans restriction à tous les sites de
Cryopoint. Cryopoint peut t’accorder une autorisation au cas par cas pour la réalisation de prises de vue sur
après une demande préalable.
Cryopoint attache une grande importance à la vie privée et au bien-être de nos clients et de nos employés. Nous
te prions donc instamment de t’abstenir de prendre des photos ou de filmer à des fins privées dans nos locaux
si cela risque de porter atteinte au droit et à la vie privée d’autres personnes
.
Nous souhaitons attirer ton attention sur le fait que photographier ou filmer secrètement des personnes sans
leur consentement explicite est illégal dans de nombreux pays et systèmes juridiques.
Cryopoint décline toute responsabilité en cas de violation des droits de la personne, de la protection des données
ou d’autres dispositions légales en rapport avec des prises de photos ou de films qui
enfreignent ces conditions générales.
En cas de prise de photos ou de films illégaux, Cryopoint
se réserve le droit de prendre des mesures juridiques.
1.9 DROIT D’AUTEUR
Les contenus, logos, graphiques, œuvres, etc. contenus sur les pages web de Cryopoint sont
soumis au droit d’auteur allemand. La reproduction, le traitement, la diffusion et tout type d’exploitation
en dehors des limites du droit d’auteur nécessitent l’accord écrit
de Cryopoint. Les téléchargements et les copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé, non
commercial. Cryopoint respecte les droits d’auteur de tiers. Si le contenu des pages web
de Cryopoint viole les droits de tiers, Cryopoint supprimera immédiatement ce contenu sur demande
de l’ayant droit.
1.10 SITES WEB DE TIERS
Les pages web gérées par Cryopoint peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Ces
ne sont pas sous le contrôle de Cryopoint. Cryopoint n’est pas responsable du contenu de
sur les sites web de tiers. Au moment de la création du lien, Cryopoint a vérifié que les sites web externes
n’enfreignaient pas la loi. Cependant, une vérification permanente des sites web externes n’est pas possible pour Cryopoint
, de sorte qu’aucune responsabilité ne peut être assumée pour des modifications ultérieures
. Si des violations de la loi sur des sites web tiers liés sont portées à la connaissance de Cryopoint,
Cryopoint supprimera immédiatement les liens de ses sites web.
1.11 ADMINISTRATION DES PARTICIPANTS
Les offres de Cryopoint s’adressent à des clients majeurs. Si tu n’as pas encore atteint l’âge de 18 ans
, tu n’es pas autorisé à réserver les offres de Cryopoint.
Cryopoint peut autoriser l’utilisation au cas par cas avant l’âge de la majorité, à condition qu’il y ait le consentement écrit
d’une personne ayant l’autorité parentale et que le client mineur
soit accompagné par une personne ayant l’autorité parentale. L’autorisation est laissée à la libre appréciation de Cryopoint
et peut être refusée.
1.12 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Cryopoint n’est pas responsable des dommages causés par les clients. Cela ne s’applique pas à la responsabilité pour violation
d’une obligation contractuelle essentielle et à la responsabilité pour dommages du participant
en raison d’une atteinte à la vie, au corps et à la santé, ainsi qu’aux dommages dus à une violation intentionnelle ou par négligence grave de
par Cryopoint, ses représentants légaux
ou ses auxiliaires d’exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution permet la
bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles
le partenaire contractuel peut régulièrement compter. L’obligation contractuelle essentielle de Cryopoint est
, notamment, mais pas exclusivement, la mise à disposition continue de différentes applications
.
Cryopoint n’est pas non plus responsable des dommages causés par la propre faute du participant
. Ceci ne s’applique pas si Cryopoint, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution
ont une part de responsabilité.
Cryopoint n’est pas responsable des dommages ou de la perte des objets apportés. Cela ne s’applique pas
pour les dommages dus à une violation intentionnelle ou à une négligence grave de la part de Cryopoint,
ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution.
Le stockage d’objets dans les salles d’application se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Cryopoint
déconseille vivement d’introduire de l’argent liquide ou des objets de valeur dans les locaux de Cryopoint
ou de les entreposer dans les vestiaires mis à disposition. Cryopoint n’est pas responsable
de la perte ou de la détérioration d’objets de valeur ou d’argent liquide stockés par les clients dans les vestiaires
ou introduits d’une autre manière dans les locaux de Cryopoint
. Cela ne s’applique pas aux dommages dus à une violation intentionnelle ou à une négligence grave
de la part de Cryopoint, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution.
Cryopoint offre la possibilité de laisser des objets de valeur en dépôt à la réception.
2. SPÉCIALITÉS DE RÉSERVATION DES OFFRES D’APPLICATION
2.1 OFFRE ET CONTRAT
Cryopoint propose différentes offres à réserver.
Dans nos magasins, tu as la possibilité de profiter de diverses offres de beauté et de bien-être .Dans
la « boîte à glace », tu as la possibilité de réserver un traitement par le froid pour tout le corps dans notre chambre cryogénique
.
La présentation sur le site Internet de Cryopoint et le système de réservation Magicline ou Shore
de prestations, services et produits ne constitue pas une offre ferme. En réservant sur
ou en cliquant sur « Réserver maintenant », tu fais une réservation de rendez-vous obligatoire. Le contrat
n’est conclu que lorsque Cryopoint accepte cette demande et te le confirme dans un e-mail. Cryopoint se réserve le droit de refuser l’acceptation pour une raison importante. Une
raison importante est notamment la violation préalable du règlement intérieur, d’autres
violations de la loi ainsi que la minorité de la personne qui réserve.
2.2 PAIEMENT
Le paiement du service réservé s’effectue directement sur place auprès du site concerné. Sur
demande expresse du client, il est également possible de payer en ligne via la plateforme de réservation Magline ou Shore
. Magicline et Shore mettent à disposition différentes possibilités de paiement sur
(par ex. carte de crédit, prélèvement automatique).
Le montant mensuel des adhésions est prélevé indépendamment du jour de la conclusion du contrat
le premier jour de chaque mois suivant, conformément à l’autorisation de prélèvement accordée, et
est prélevé (ex : conclusion du contrat le 15 du mois, prélèvement les mois suivants le
1er).
Le paiement en espèces dans nos magasins est possible le cas échéant, selon l’emplacement. Dans ton magasin
, le paiement par carte EC peut être possible. La disponibilité du paiement par carte EC peut varier selon
en fonction de l’emplacement. Merci de t’informer à l’avance sur les possibilités de paiement à
ton emplacement. Il n’existe aucun droit à l’utilisation d’un autre mode de paiement que celui disponible sur ton site
. En cas d’échec de paiement, notamment mais pas exclusivement en raison d’un manque de couverture de compte
, Cryopoint se réserve le droit de réclamer un dédommagement
.
2.3 RÉCLAMATION
Si tu es un consommateur, tu disposes d’un droit de rétractation pour la conclusion d’un contrat sur le site Internet ou sur le site
de Cryopoint, conformément aux dispositions légales. Tu es un consommateur si tu es une personne physique et que tu conclus le contrat avec Cryopoint dans un but
qui ne peut être attribué ni à ton activité commerciale ni à ton activité indépendante basée sur
. Tu es informé(e) ci-dessous de ton droit de rétractation :
Information sur la rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison
. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le contrat a été conclu. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois informer Cryopoint de ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail)
. Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint à la fin des CGV
(annexe 1a pour les services réservés), mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication relative à l’exercice du droit de rétractation
avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part
sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication
concernant ta révocation de ce contrat.
Pour ce remboursement
, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale
, sauf s’il en a été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas
ne te facturera des frais pour ce remboursement. Si des dates ou des applications
ont déjà été utilisées, elles seront déduites au prorata du montant initialement payé.
Fin de l’information sur le droit de rétractation
2.4 RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE DU CONTRAT
Les adhésions conclues ont une durée minimale d’un mois. Ensuite
, ils peuvent être résiliés à la fin du mois avec un préavis de 4 semaines pour le mois suivant.
Les contrats achetés en ligne ou en studio doivent être confirmés définitivement soit par une signature numérique, soit par la confirmation active
des conditions générales, ainsi que des conditions du contrat. Le lien
vers ce formulaire sera envoyé par e-mail après l’achat.
Les quotas d’une adhésion ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par une seule personne
et ne peuvent donc pas être partagés avec d’autres personnes.
La cotisation mensuelle des adhésions est due le 1er de chaque mois et est prélevée sur le moyen de paiement enregistré sur
.
Les annulations tardives sont déduites des quotas. Les contingents non honorés ne peuvent pas être reportés
sur les mois suivants.
Exceptions pour raisons médicales après consultation et présentation d’un certificat.
2.5 ANNULATION PAR L’ADHÉRENT
Toutes les adhésions proposées peuvent être annulées chaque mois après l’expiration de la durée minimale d’un mois
. Les adhésions doivent être résiliées au plus tard quatre semaines avant la fin du mois suivant
.
Tu as le droit de résilier de manière extraordinaire pour des raisons importantes. Une raison importante
existe notamment :
En cas de survenance d’une grossesse. Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat médical établi par un médecin spécialiste
.
En cas de maladie rendant impossible
ou nuisible l’utilisation continue de nos offres. Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat médical d’un médecin spécialiste
attestant de l’incapacité à faire du sport. La désignation de la maladie ou
de la circonstance sous-jacente n’est pas nécessaire. Si l’utilisation de certaines parties non
totalement insignifiantes (par exemple les offres de cours ou certains groupes d’appareils) reste possible
, une résiliation extraordinaire n’est pas autorisée.
Si le domicile principal est transféré à un endroit situé à plus de 50 km du magasin Cryopoint
le plus proche. Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat de résidence délivré par l’autorité compétente
.
En cas de fermeture ou de transfert d’un magasin Cryopoint, si par la suite le magasin Cryopoint
le plus proche se trouve à une distance d’au moins 30 km de ta résidence principale que le studio Cryopoint fermé ou
transféré. Ta résiliation doit être envoyée à Cryopoint sous forme de texte.
2.6 RÉSILIATION PAR CRYOPOINT
Si tu es en retard dans le paiement d’une cotisation équivalente à deux mois de cotisation,
Cryopoint se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis.
En cas de violation répétée du règlement intérieur, Cryopoint se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis
.
Une résiliation pour une autre raison importante n’est pas affectée.
En cas de résiliation pour raison importante, Cryopoint se réserve expressément le droit de faire valoir
d’autres demandes de dommages et intérêts conformément aux dispositions légales.
3. LES PARTICULARITÉS DE L’ACHAT DE MARCHANDISES (PRODUITS ET SERVICES)
AUTRES PRODUITS)
3.1 GARANTIE
Pour les contrats avec des consommateurs concernant l’achat de marchandises, les droits de garantie légaux
des §§ 434 et suivants s’appliquent. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Le délai de garantie légal de deux
ans à partir de la remise de la marchandise s’applique.
Si le client est une entreprise au sens du § 14 BGB, les dispositions suivantes
s’appliquent en complément :
Le délai de garantie est d’un an à partir de la livraison ou, si une réception est nécessaire,
à partir de la réception. Ceci ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts en cas d’atteinte à la vie,
au corps et à la santé, ainsi qu’aux dommages résultant d’une violation de la garantie intentionnelle ou par négligence grave
par Cryopoint, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution. Les marchandises livrées par Cryopoint doivent être examinées immédiatement après la livraison. En ce qui concerne les défauts évidents ou autres qui auraient pu être détectés lors d’un examen immédiat et minutieux
, la marchandise est considérée comme acceptée si Cryopoint
n’a pas reçu d’avis de défaut dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise. Si un défaut qui n’était pas visible lors d’un examen minutieux se révèle plus tard,
considère que la marchandise est acceptée, à moins que Cryopoint ne reçoive une notification de défaut dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter du moment où le défaut
est devenu visible.
Si le défaut a été détecté à une date antérieure dans le cadre d’une utilisation normale, c’est cette date qui détermine le début du délai de réclamation de 7 jours
.
A la demande de Cryopoint, les marchandises faisant l’objet d’une réclamation doivent être envoyées franco de port à Cryopoint pour vérification à
. En cas de réclamation justifiée, Cryopoint rembourse les frais d’expédition les moins chers
.
Si l’acheteur a modifié les marchandises lui-même ou par l’intermédiaire de
tiers sans l’accord de Cryopoint, l’acheteur prend en charge les frais supplémentaires d’élimination des défauts, dans la mesure où
la modification a entraîné des frais dépassant les frais habituels d’élimination des défauts
. Si la réparation des défauts est impossible ou excessivement difficile suite à une modification des marchandises
, la garantie ne s’applique pas.
En cas d’accord sur la livraison de marchandises comme « d’occasion », tout droit de garantie
pour les défauts matériels est exclu.
3.2 DROIT DE RETOUR
Pour les produits achetés dans les magasins ou dans la boutique en ligne, Cryopoint t’accorde un droit de retour dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat
, en plus des dispositions légales
. En cas de reprise, Cryopoint te remboursera le prix d’achat payé. Ce
n’est valable qu’à condition que le produit soit encore dans son état d’origine, c’est-à-dire dans son emballage d’origine et
non endommagé. Cryopoint se réserve le droit d’inspecter le produit avant de le reprendre pour vérifier qu’il n’a pas perdu de valeur
et de refuser la reprise en cas de perte de valeur imputable au client
. Pour les produits achetés dans un magasin local,
, le retour ne peut être effectué que dans le magasin en question.
La portabilité du droit de retour sur d’autres sites est exclue.
Pour le remboursement, Cryopoint utilise le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
3.3 VALIDITÉ DES BONS
1. Nos bons sont exclusivement valables pour le service mentionné sur le bon.
2. Les bons sont valables 12 mois à partir de la date d’émission et peuvent être utilisés pendant cette période
.
3. Une fois la période de validité expirée, le bon perd sa validité. Il n’existe aucun droit à la fourniture du service
ou à un paiement de la valeur du bon.4. Les droits légaux de l’acheteur, notamment selon le § 195 du code civil allemand, ne sont pas affectés. 4. SPÉCIALITÉS RELATIVES AUX OFFRES DE « CROISSANCE »
4.1 CONDITIONS D’UTILISATION
Les participants à l’application Cryo sont tenus de consulter
leur médecin traitant avant d’utiliser l’application, afin d’exclure tout risque potentiel pour la santé.
Informe
ton médecin en particulier de la possibilité d’avoir des raisons d’exclusion liées à la santé.
tu les trouveras ci-dessous au point 4.2.
Avant de participer à une application cryo, le participant est tenu de remplir la déclaration de consensus de la chambre cryo
ou la feuille d’anamnèse en toute sincérité. Ce n’est qu’en fournissant des informations complètes et véridiques à
qu’il est possible d’exclure d’éventuels risques pour ta santé ou
contre-indications.
Lors de l’utilisation de la chambre cryogénique, il est obligatoire d’utiliser des protections pour les bras, c’est-à-dire de porter des gants
, de se protéger la bouche et les oreilles et de porter des chaussettes et des chaussures solides
. Il est recommandé de porter en plus des maillots de bain ou des sous-vêtements pendant l’utilisation de la cryo. Avant l’utilisation, les bijoux, les montres, les lunettes et les lentilles de contact doivent être retirés. Les personnes faibles, âgées ou à mobilité réduite, ainsi que les personnes souffrant de troubles sensoriels et
de la perception (par ex. déficience visuelle ou auditive, sens de la température perturbé) ne peuvent pénétrer dans la chambre cryogénique
qu’en compagnie d’un personnel auxiliaire. Avant, pendant et après l’utilisation de la cryothérapie, il est impératif de suivre les instructions de nos collaborateurs
afin d’éviter tout risque pour la santé.
4.2 CONDITIONS SANITAIRES POUR L’UTILISATION L’utilisation de la chambre cryogénique n’est pas autorisée en raison des risques pour la santé si tu souffres de l’une des restrictions sanitaires suivantes : Hypertension non traitée Crise cardiaque au cours des 6 derniers mois
Maladies artérielles occlusives à un stade avancé
Cryoglobulinémies
4.3 DISPONIBILITÉ
La disponibilité des offres de froid peut varier en fonction du lieu. Veuillez vous informer
sur la disponibilité dans votre site Cryopoint.
Par ailleurs, la disponibilité est régie par la section 1.6.
4.4 REMARQUE SUR LA LOI HWG (HEILMITTELWERBEGETZ)
Les effets des traitements par le froid sur le corps entier sont évalués différemment selon l’état actuel de la science
. Cryopoint croit aux effets de l’application cryo et
la propose à ses clients pour cette raison.
Pour des raisons juridiques, Cryopoint signale qu’il n’y a pas de promesse de guérison dans l’offre de l’application cryo
.
Cryopoint ne garantit ni ne promet une amélioration de l’état physique
ou une guérison ou amélioration d’une maladie existante chez le participant
suite à l’application cryo.
Les informations fournies sur le site web de Cryopoint ne constituent pas un avis médical, un examen
ou un diagnostic. Avant de participer à une application cryo, tu dois consulter ton médecin
afin d’exclure les risques et contre-indications possibles.
4.5 REMARQUE SUR LES INDICATIONS DE TEMPÉRATURE DES APPLICATIONS AU FROID
Toutes les indications de température pour les différentes applications au froid, comme la « boîte à glace »
(chambre froide), le Cryospot ainsi que le Cryoshaper, sont des plages de température indiquées par le fabricant respectif de l’appareil
, dans lesquelles les appareils fonctionnent. Cela signifie que la chambre froide
peut avoir une « puissance frigorifique » allant jusqu’à -110°C dans un système fermé.
En raison des ouvertures régulières des portes lors de l’entrée et de la sortie des clients, une perte de température
ne peut pas être évitée. Par conséquent, les données de température ne se réfèrent pas à
à la température permanente à l’intérieur et il faut s’attendre à des écarts dans les applications
. Le Cryospot ou la cabine d’azote ouverte
atteignent également une puissance frigorifique jusqu’à -150°C. Avec les systèmes à chambre unique ou les systèmes ouverts comme le Cryospot
, il est presque impossible de garantir ces températures pendant l’application.
Les plages de température indiquées par le Cryoshaper ne se réfèrent pas à la température de la peau
générée, mais à la puissance du froid/chaleur sur la pièce à main de l’applicateur. 5. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à tous les contrats conclus avec Cryopoint. L’application
de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
Si l’acheteur est un consommateur et qu’au moment de la commande, son lieu de résidence habituel
se trouve dans un pays autre que la République fédérale d’Allemagne, le choix juridique effectué n’affecte pas
la législation contraignante de ce pays.
Si l’acheteur est un entrepreneur et qu’au moment de la commande, son siège social se trouve en Allemagne
, le lieu de juridiction exclusif est le siège du vendeur. Par ailleurs, les dispositions légales applicables à
la juridiction s’appliquent.
6. RÉSERVE DE MODIFICATION
Cryopoint se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente pour des raisons importantes
.
Une raison importante peut être notamment, mais pas exclusivement, une modification de
dispositions légales, de la jurisprudence ou un changement important de la situation économique de
.
En outre, Cryopoint se réserve le droit d’étendre le champ d’application de ces conditions aux sites nouvellement ouverts
.
Cryopoint informera ses clients en temps utile de toute intention de modifier ses conditions générales de vente
. Si tu n’es pas d’accord avec une modification des conditions générales de
Cryopoint, tu peux t’opposer par écrit à la modification dans le délai fixé par Cryopoint
. Dans ce cas, Cryopoint se réserve le droit de résilier
le contrat.
Si une modification des conditions générales n’a pas été contestée dans le délai fixé,
les conditions sont considérées comme acceptées.
7. ORGANISME DE CONFLIT
Cryopoint ne participe pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs
Annexe 1a : Formulaire de rétractation pour les services & le contenu numérique
La rétractation doit être adressée à Cryopoint Franchise GmbH, Kaiser-Wilhelm-Str. 9, 20355 Hambourg,
Direction : Felix Hinz et Ashkan Esmat, e-mail : [email protected]. Par la présente, je révoque
(n) le contrat que j’ai/nous avons conclu pour la fourniture du service suivant
:
Contrat du :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (en cas de rétractation par e-mail, la signature n’est pas nécessaire)
Lieu, date
Annexe 1b : Formulaire de rétractation pour les contrats d’achat
La rétractation est adressée à Cryopoint Franchise GmbH, Kaiser-Wilhelm-Str. 9, 20355 Hambourg,
Direction : Felix Hinz et Ashkan Esmat, e-mail : [email protected]. Par la présente, je révoque
(s) le contrat que j’ai/nous avons conclu pour l’achat du/des produit(s) suivant(s) :
Commandé le/reçu le :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (En cas de révocation par e-mail, la signature n’est pas nécessaire)
Lieu, date
Annexe 2 : Règlement intérieur
Le règlement intérieur suivant fait partie des conditions générales de vente de Cryopoint. Il
s’applique dans tous les sites de Cryopoint. Les participants et autres visiteurs doivent
respecter à tout moment les consignes de ce règlement intérieur.
Avant de commencer toute application, fais savoir à notre collaborateur quelles sont tes blessures,
ta santé ou tes restrictions physiques. Il te dira si, sous
et dans quelles conditions, l’application peut être réalisée sans danger. Sur demande, Cryopoint met à ta disposition des gants, un bandeau, un masque et des chaussures
pour chaque session de glaçons. Selon l’endroit, cela peut être payant. Une fois l’application
terminée, les objets doivent être rendus à l’employé ou au conteneur/emplacement prévu à cet effet
. Les ustensiles restent la propriété de Cryopoint.
Ne t’écarte pas des instructions de l’employé. Une application non précise ou différente
peut entraîner des risques de blessures. Suis les instructions
de l’employé et du personnel en entrant et en sortant des locaux.
En cas d’arrêt prématuré d’une application, attends toujours que l’écran t’indique la fin de la durée
avant de quitter l’application (par ex. massage lymphatique Boa).