Conditions générales de vente (CGV) Cryopoint (www.cryopoint.com) (au 16 septembre 2025) 1. Généralités 1.1 Champ d’application Ce sont les conditions générales de la société Cryopoint Franchise GmbH ainsi que de chaque site Cryopoint dans la région DACH, qui sont gérés par les franchisés indépendants , ci-après dénommés Cryopoint. Tous les contrats conclus par Cryopoint sont soumis aux conditions générales suivantes. Si le client est un entrepreneur au sens du § 14 BGB, les conditions générales présentées par le client ne sont pas applicables, même si Cryopoint ne s’oppose pas expressément à leur validité . Les dérogations ne sont valables que si Cryopoint les confirme par écrit . 1.2 Compte d’utilisateur Pour pouvoir utiliser les fonctions du site www.cryopoint.com, l’application mobile ainsi que l’outil de réservation de rendez-vous , tu dois créer un compte d’utilisateur pour notre système de réservation MySports et/ou Shore. Tu peux accéder à la plateforme de réservation correspondante en te connectant sur notre site www.cryopoint.com à la sous-page correspondante du site ou via notre application « Cryopoint ». L’utilisation du compte d’utilisateur d’un tiers n’est pas autorisée. Tu es tenu(e) de garder tes données d’accès secrètes et d’informer immédiatement Cryopoint de tout accès non autorisé ou de tout abus. En cas de perte de données due à une cause qui relève de ta sphère d’influence , Cryopoint n’est pas responsable. En cas de violation de la sécurité ou d’utilisation non autorisée de ton compte, tu dois en informer Cryopoint immédiatement. La plateforme de réservation de rendez-vous est gérée par l’entreprise Shore GmbH ou Magicline GmbH. Les deux entreprises partenaires sont des entreprises indépendantes de Cryopoint . L’utilisation des plates-formes respectives est soumise à leurs propres conditions générales . Les conditions générales de Shore GmbH peuvent être consultées sur https://www.shore.com/de/rechtliches/. Les conditions générales de Magicline GmbH peuvent être consultées sur https://public.sportalliance.com/magicline/de/gtc/magicline-de-gtc-20211206.pdf Avant de transmettre tes données à Cryopoint, vérifie que est correct et complet. Communique immédiatement à Cryopoint toute modification de tes données . Cryopoint se réserve le droit de fermer ton compte d’utilisateur dans des cas justifiés et de te priver des services proposés. Cela s’applique notamment dans le cas où tu enfreins la loi en vigueur, ton accord contractuel avec Cryopoint ou le règlement intérieur de Cryopoint. 1.3 Système de réservation, règles d’utilisation, liste d’attente et Règlement intérieur Ton compte d’utilisateur te permet de réserver les offres dans les sites de Cryopoint . Une visite n’est possible que pendant les heures d’ouverture habituelles du site 1 concerné ou après une consultation individuelle. Pour la réservation, te propose toutes les offres Recharge, Wellness et Cryo. Pour la disponibilité des offres, voir la section 1.6. Les offres réservées ne peuvent pas être transférées à des tiers. Les contingents de cartes et les offres achetés ne sont pas divisibles et personnalisés. Cryopoint peut autoriser des exceptions au cas par cas sur . Cela s’applique notamment aux contingents réservés par les entreprises pour une utilisation par leurs employés. La décision d’autoriser une exception est laissée à la libre appréciation de Cryopoint. Il n’existe pas de droit légal à l’obtention . Dans le cas où une application est déjà entièrement réservée, tu as la possibilité de t’inscrire sur la liste d’attente après avoir contacté le site concerné par téléphone. Si une date se libère pour l’application souhaitée, tu seras relégué à la place de cours souhaitée. Cryopoint t’informera du remplacement par e-mail ou par téléphone. Pour cela, tu dois avoir accepté de recevoir des e-mails de la part de Cryopoint dans ton compte sur la plateforme de réservation. Avec la notification, ta réservation de rendez-vous devient obligatoire pour cette application . Les règles du paragraphe 1 s’appliquent dans ce cas comme dans le cas d’une réservation régulière. Le règlement intérieur de Cryopoint fait partie des conditions générales et s’applique dans tous les locaux de Cryopoint . Les participants sont tenus de respecter les dispositions du règlement intérieur de Cryopoint. 1.4 Annulation Une annulation est uniquement possible au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le prix complet ou le contingent sera facturé. En cas d’annulation tardive, Cryopoint se réserve le droit de facturer des frais d’annulation . Si tu ne te présentes pas à une date réservée, la date ou le contingent sera tout de même déduit de ton compte de membre ou de la carte 3 places/ 5 places/10 places correspondante et facturé. Aucun remboursement n’est possible. Si tu annules un rendez-vous réservé pendant ta participation, le rendez-vous ou le contingent sera quand même déduit de ton compte de membre ou de ta carte respective de 3/5/10 et sera facturé. Tout remboursement est exclu.1.11 Limitation de responsabilité Cryopoint est responsable de manière illimitée en cas de dommages portant atteinte à la vie, au corps et à la santé ainsi qu’en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave. En cas de négligence légère, Cryopoint n’est responsable qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles (« obligations cardinales ») et se limite aux dommages prévisibles typiques du contrat, . Cryopoint n’assume aucune responsabilité pour les objets de valeur apportés, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Les clients sont expressément informés de ne pas laisser objets de valeur dans les locaux. 1.5 Début du rendez-vous Les clients ayant un rendez-vous sont tenus de se présenter dans le store à temps, au moins 5 minutes avant le début du rendez-vous réservé. En cas d’arrivée tardive , Cryopoint se réserve le droit d’attribuer ton rendez-vous à un autre client et de débiter ton contingent. Les clients qui ont réservé pour la première fois un rendez-vous pour une application chez Cryopoint sont tenus de se présenter dans le magasin au plus tard 10 minutes avant le début. Avant le début, le personnel te donnera l’introduction et l’explication nécessaires dans le déroulement de l’application. Il n’est pas possible de réaliser l’application lors d’un premier rendez-vous sans initiation et explication préalables. Pour le reste, le paragraphe 1 s’applique par analogie. 1.6 Disponibilité Les offres disponibles peuvent varier en fonction du lieu. Il n’existe aucun droit légal à la disponibilité d’une offre particulière à un autre endroit que celui affiché ou à une autre heure que celle affichée . Pour connaître la disponibilité et les prix des offres à ton endroit, consulte le système de réservation correspondant ou le tableau des prix affiché sur le site ou dans le magasin sur place. Cryopoint se réserve le droit d’annuler des rendez-vous à court terme et de modifier les heures et/ou entraîneurs. Les clients seront informés de l’annulation suffisamment tôt avant le début prévu du rendez-vous , soit par téléphone, soit par e-mail. En cas d’annulation , un remboursement sera effectué. Cryopoint se réserve le droit de fermer certains magasins tous les jours fériés légaux ainsi que jusqu’à 20 jours par an pour des travaux de rénovation ou pour d’autres besoins opérationnels urgents. En outre, Cryopoint se réserve le droit de fermer les magasins entre le 24 décembre et le 02 janvier de l’année suivante ainsi que de procéder à des fermetures temporaires de 5 jours ouvrables maximum d’un seul coup. En cas de fermeture, les dates seront communiquées à l’avance par affichage sur et/ou par e-mail. Toute demande de remboursement éventuelle en raison de la fermeture est exclue. Si une offre réservée sur avec une période de validité limitée est affectée par la fermeture , la période de validité de l’offre est prolongée du nombre de jours pendant lesquels les sites auraient été ouverts sans la fermeture au cours de la période de validité . Cryopoint s’efforce toujours de te fournir les services proposés. Cryopoint ne peut toutefois pas garantir l’accessibilité des services à tout moment. En cas de panne des services Internet, ainsi qu’en cas de travaux de maintenance, de réparation ou de lancement de nouveaux services, des interruptions de courte durée sont possibles. Dans ce cas, aucun droit n’est accordé à Cryopoint. Cryopoint essaie de limiter la durée des interruptions et restrictions temporaires .2. Particularités de la réservation d’offres d’application.1.7 Prise de photos et de filmsLa prise de photos ou de films à des fins commerciales est interditedans les locaux de Cryopoint. Cela s’applique sans restrictionà tous les sites de Cryopoint. Cryopoint peut t’accorder une autorisation de prise de vue au cas par cas après une demande préalable.Cryopoint attache une grande importance à la vie privée et au bien-être de nos clients et de nos employés. Nous te demandons donc poliment de t’abstenir de prendre des photos ou de filmer à des fins privées dans nos locaux si cela risque de porter atteinte au droit et à la vie privée d’autres personnes. Nous tenons à souligner que le fait de photographier ou de filmer secrètement des personnes sans leur consentement explicite est illégal dans de nombreux pays et systèmes juridiques. Cryopoint n’assume aucune responsabilité pour violation des droits de la personne, de la protection des données ou d’autres dispositions légales en rapport avec les prises de photos et de films qui enfreignent ces CGV. En cas d’enregistrement illégal de photos ou defilms, Cryopoint se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires.1.8 Droits d’auteurLes contenus, logos, graphiques, œuvresetc. contenus sur les pages web de Cryopoint sont soumis au droit d’auteur allemand. La reproduction, le traitement, la diffusionet tout type d’exploitation en dehors des limites du droit d’auteurnécessitent l’accord écrit de Cryopoint. Les téléchargements et copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Cryopoint respecte les droits d’auteur des tiers. Si le contenu des pages web de Cryopoint enfreint les droits de tiers, Cryopoint supprimera immédiatement ce contenu à la demande de l’ayant droit . 1.9 Sites web de tiers Les pages web gérées par Cryopoint peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers . Ceux-ci ne sont pas sous le contrôle de Cryopoint. Cryopoint n’assume aucune responsabilité pour le contenu des sites web de tiers. Au moment de la création du lien , Cryopoint a vérifié que les sites web externes n’enfreignaient pas la loi . Cependant, il n’est pas possible pour Cryopoint de vérifier en permanence les sites web externes, de sorte qu’aucune responsabilité ne peut être assumée pour des modifications ultérieures . Si des violations de la loi sur des sites web de tiers liés sont portées à la connaissance de Cryopoint , Cryopoint supprimera immédiatement les liens de ses sites web. 1.10 Minorité des participants Les offres de Cryopoint s’adressent à des clients majeurs. Si tu n’as pas encore atteint l’âge de 18 ans , tu n’es pas autorisé à réserver les offres de Cryopoint. Cryopoint peut autoriser l’utilisation au cas par cas avant l’âge de la majorité , à condition qu’il y ait l’accord écrit d’une personne ayant l’autorité parentale et que le client mineur soit accompagné par une personne ayant l’autorité parentale. L’autorisation est laissée à la libre appréciation de Cryopoint et peut être refusée. 1.11 Limitation de responsabilité Cryopoint n’est pas responsable des dommages causés par les clients. Cela ne s’applique pas à la responsabilité pour violation d’une obligation contractuelle essentielle et à la responsabilité pour dommages du participant en raison d’une atteinte à la vie, au corps et à la santé , ainsi qu’aux dommages dus à une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations par Cryopoint, ses représentants légaux ou auxiliaires d’exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le contractant peut régulièrement compter. L’obligation contractuelle essentielle de Cryopoint comprend notamment, mais pas exclusivement, la mise à disposition continue de différentes applications . Cryopoint n’est pas non plus responsable des dommages causés par la propre faute du participant . Ceci ne s’applique pas si Cryopoint, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution ont une part de responsabilité. Cryopoint n’est pas responsable des dommages ou de la perte d’objets apportés. Ceci ne s’applique pas aux dommages dus à un manquement intentionnel ou à une négligence grave de la part de Cryopoint, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution . Le stockage d’objets dans les salles d’application se fait aux risques et périls de . Cryopoint déconseille vivement d’introduire de l’argent liquide ou des objets de valeur dans les locaux de Cryopoint ou de les stocker dans les vestiaires mis à disposition. Cryopoint n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration d’objets de valeur ou d’argent liquide stockés par les clients dans les vestiaires ou introduits d’une autre manière dans les locaux de Cryopoint. Ceci ne s’applique pas aux dommages dus à un manquement intentionnel ou à une négligence grave de Cryopoint, de ses représentants légaux ou de auxiliaires d’exécution. Cryopoint offre la possibilité de laisser des objets de valeur en dépôt à la réception . 2Particularités de la réservation d’applications 2.1 Offre et conclusion du contrat Cryopoint propose différentes offres à réserver. Dans nos magasins, tu as la possibilité de profiter de diverses offres de beauté et de bien-être. Dans la « boîte à glace », tu as la possibilité de réserver un traitement par le froid pour tout le corps dans notre chambre cryogénique. La présentation sur le site Internet de Cryopoint et le système de réservation Magicline ou Shore de prestations, services et produits ne constitue pas une offre ferme . En réservant ou en cliquant sur « Réserver maintenant », tu fais une réservation de rendez-vous obligatoire . Le contrat n’est conclu que lorsque Cryopoint accepte cette demande et te le confirme dans un e-mail. Cryopoint se réserve le droit de refuser l’acceptation pour une raison importante. Une raison importante est notamment la violation préalable du règlement intérieur, autres violations de la loi ainsi que la minorité de la personne qui réserve. 2.2 Paiement Le paiement s’effectue selon l’emplacement en espèces, par carte EC/de crédit ou en ligne via les plateformes Magicline ou Shore. Il n’y a pas de droit à des modes de paiement particuliers . Magicline et Shore proposent différents modes de paiement (par ex. carte de crédit, prélèvement automatique). Le montant mensuel des adhésions est prélevé et encaissé le premier jour des mois suivants, indépendamment du jour de la conclusion du contrat , conformément à l’autorisation de prélèvement donnée (ex : conclusion du contrat le 15 d’un mois, prélèvement le premier jour des mois suivants). Le paiement en espèces dans nos magasins est possible, le cas échéant, selon l’emplacement. Dans ton magasin, le paiement par carte EC peut être possible. La disponibilité du paiement par carte EC peut varier en fonction de l’emplacement. S’il te plaît, informe-moi à l’avance sur les possibilités de paiement dans ton lieu. Il n’existe aucun droit à l’utilisation d’un autre mode de paiement que celui disponible sur ton site. En cas d’échec de paiement, notamment mais pas exclusivement en raison d’un manque de couverture de compte, Cryopoint se réserve le droit de réclamer un dédommagement . 2.3 DROIT DE RÉSILIATION Si tu es un consommateur, tu disposes d’un droit de rétractation lors de la conclusion d’un contrat sur le site ou sur place chez Cryopoint, conformément à la législation . Tu es un consommateur si tu es une personne physique et que tu conclus le contrat avec Cryopoint dans un but qui ne peut être attribué ni à ton activité commerciale ni à à ton activité professionnelle indépendante. Tu es informé(e) ci-dessous de ton droit de rétractation : Informations sur la rétractation Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le contrat a été conclu. Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois informer Cryopoint de ta décision de te rétracter de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint à la fin des CGV (annexe 1a pour les services réservés), qui n’est toutefois pas obligatoire.Pour respecter le délai de rétractation, il te suffit d’envoyer la communication relative à l’exercice du droit de rétractationavant l’expiration du délai de rétractation.Conséquences de la rétractation : si tu te rétractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements,que nous avons reçus de ta part, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter dele jour où la communication de ta rétractation de ce contrat nous est parvenue à. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement, , que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Si des rendez-vous ou des applications ont déjà été utilisés, ils seront déduits au prorata du montant initialement payé . Fin de l’information sur le droit de rétractation 2.4 Renouvellement automatique du contrat Les adhésions se renouvellent automatiquement après la durée minimale, sauf si est résilié avec un préavis de 4 semaines avant la fin du mois. Les contrats achetés en ligne ou au studio doivent être confirmés définitivement soit par une signature numérique , soit par la confirmation active des conditions générales, ainsi que des conditions du contrat . Le lien vers ce formulaire est envoyé par email après l’achat. Les quotas d’une adhésion ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par une personne et ne sont donc pas partageables avec d’autres personnes. La cotisation mensuelle des adhésions est due le 1er de chaque mois et est prélevée sur le moyen de paiement déposé. Les annulations tardives sont déduites des quotas. Les contingents non utilisés ne peuvent pas être reportés sur les mois suivants. Exceptions pour raisons médicales après consultation et présentation d’un certificat 2.5 Résiliation par le membre Toutes les adhésions proposées peuvent être résiliées chaque mois après l’expiration de la durée minimale de un mois. Les adhésions doivent être résiliées au plus tard quatre semaines avant la fin du mois suivant. Tu as le droit à une résiliation extraordinaire pour des raisons importantes. Une raison importante est notamment : En cas de survenance d’une grossesse. Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat médical d’un médecin spécialisé. En cas de maladie qui rendrait impossible ou nuisible l’utilisation continue de nos offres . Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat médical d’un médecin spécialisé attestant de l’incapacité à faire du sport . La désignation de la maladie ou de la circonstance n’est pas nécessaire. Dans la mesure où l’utilisation de certaines parties non totalement insignifiantes (par exemple les offres de cours ou certains groupes d’appareils ) reste possible, une résiliation extraordinaire n’est pas autorisée. En cas de transfert de la résidence principale à un endroit situé à plus de 50 km du magasin Cryopoint le plus proche . Dans ce cas, la résiliation doit être accompagnée d’un certificat d’enregistrement délivré par les autorités compétentes. En cas de fermeture ou de transfert d’un magasin Cryopoint, si après cela le magasin Cryopoint le plus proche se trouve à au moins 30 km de ta résidence principale que le studio Cryopoint fermé ou transféré. Ta résiliation doit parvenir à Cryopoint sous forme de texte. Les résiliations d’adhésion doivent être envoyées exclusivement sous forme de texte (par e-mail ou par courrier) au site Cryopoint concerné. Ce n’est qu’à partir de la réception de la résiliation par le site concerné que celle-ci prend un effet juridique . Les résiliations envoyées à d’autres endroits ou par d’autres moyens de communication (par exemple par téléphone, en personne, via les médias sociaux) ne peuvent pas être prises en compte . Un contrat mis en pause est considéré comme inactif et ne peut pas être résilié au cours du mois de la pause . 2.6 Résiliation par Cryopoint Si tu es en retard dans le paiement d’une cotisation correspondant à deux mois de cotisation , Cryopoint se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis. En cas de violation répétée du règlement intérieur, Cryopoint se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis. Une résiliation pour d’autres raisons importantes n’en est pas affectée. En cas de résiliation pour motif grave, Cryopoint se réserve expressément le droit de faire valoir des droits à dommages et intérêts plus étendus, conformément aux dispositions légales . 3. particularités lors de l’achat de marchandises ( Merchandise et autres produits) 3.1 Garantie Pour les contrats avec des entreprises, le délai de garantie est de 12 mois. Un droit de retour existe uniquement pour les consommateurs (§ 13 BGB). Le délai de garantie légal de deux ans à partir de la remise de la marchandise s’applique. Si le client est une entreprise au sens du § 14 BGB, les dispositions suivantes s’appliquent en complément : Le délai de garantie est d’un an à partir de la livraison ou, si une réception est nécessaire, à partir de la réception. Ceci ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts en raison d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ni aux dommages en raison d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations par Cryopoint, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution. Les marchandises livrées par Cryopoint doivent être examinées immédiatement après la livraison . En ce qui concerne les défauts évidents ou autres qui auraient pu être détectés lors d’un examen immédiat et minutieux , la marchandise est considérée comme acceptée si Cryopoint n’a pas reçu d’avis de défaut dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise. Si un défaut qui n’était pas visible sur lors d’un examen minutieux se révèle plus tard, la marchandise est considérée comme approuvée sur , à moins que Cryopoint ne reçoive une notification de défaut dans un délai de 7 jours ouvrables à partir du moment où le défaut est visible. Si le défaut a été détecté à une date antérieure dans le cadre d’une utilisation normale, cette dateest déterminante pour le début du délai de réclamation de 7 jours.Sur demande de Cryopoint, les marchandises faisant l’objet d’une réclamation doivent être envoyées en port payé àCryopoint pour examen. En cas de réclamation justifiée, Cryopoint rembourse les frais d’expédition les moins chers. Si l’acheteur a modifié les marchandises sans l’accord de Cryopoint, lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, l’acheteur supporte les frais supplémentaires de élimination des défauts, dans la mesure où la modification a entraîné des frais dépassant les frais habituels d’élimination des défauts. Si élimination des défauts est impossible ou excessivement difficile suite à une modification des marchandises, la garantie ne s’applique pas. En cas d’accord sur la livraison de marchandises comme « d’occasion », tout droit de garantie pour les défauts matériels est exclu. 3.2 Droit de retour Pour les produits achetés dans les boutiques ou dans la boutique en ligne, Cryopoint t’accorde, en plus des dispositions légales, un droit de retour dans un délai de de 14 jours à compter de la date d’achat. En cas de reprise, Cryopoint te remboursera le prix d’achat payé. Ceci n’est valable qu’à condition que le produit soit encore dans son état d’origine, c’est-à-dire dans son emballage d’origine et non endommagé. Cryopoint se réserve le droit d’examiner le produit avant de le reprendre pour vérifier qu’il n’a pas perdu de valeur et de refuser la reprise en cas de perte de valeur imputable au client . Pour les produits achetés dans un magasin local , le retour ne peut être effectué que sur le site en question . La transférabilité du droit de retour à d’autres sites est exclue . Pour le remboursement, Cryopoint utilise le moyen de paiement utilisé lors de l’achat . 4. Particularités liées à l’offre « Froid » 4.1 Conditions d’utilisation Les participants à l’application Cryo sont tenus de consulter leur médecin traitant avant l’application afin d’exclure d’éventuels risques pour la santé . Indique notamment à ton médecin la possibilité d’avoir des raisons d’exclusion liées à la santé. Tu trouveras cesci-dessous au point 4.2.Avant de participer à une application cryo, le participant est tenu de remplir la déclaration de consensus de la chambre cryoou la feuille d’anamnèse en toute sincérité. Seules des informations complètes et véridiques permettent d’exclure les risques éventuels pour ta santé ou les contre-indications . Lors de l’utilisation de la chambre cryogénique, il est obligatoire d’utiliser des protections pour les bras, c’est-à-dire de porter des gants , de se protéger la bouche et les oreilles et de porter des chaussettes et des chaussures solides. Il est recommandé de porter des maillots de bain ou des sous-vêtements supplémentaires pendant l’utilisation de la cryo. Avant l’utilisation, les bijoux, les montres, les lunettes et les lentilles de contact doivent être retirés . Les personnes faibles, âgées ou à mobilité réduite, ainsi que les personnes souffrant de troubles sensoriels et de la perception (par ex. troubles de la vue ou de l’ouïe, sensibilité thermique perturbée) ne peuvent pénétrer dans la chambre cryogénique qu’accompagnées d’un personnel auxiliaire. Avant, pendant et après l’utilisation de la cryo, il est impératif de suivre les instructions de nos collaborateurs afin d’éviter tout risque pour la santé. 4.2 Conditions sanitaires préalables à l’utilisation L’utilisation est exclue en cas de : hypertension non traitée, infarctus du myocarde au cours des 6 derniers mois , maladie artérielle occlusive à un stade avancé, cryoglobulinémie, grossesse, épilepsie, maladies infectieuses aiguës et plaies ouvertes 4..3 Disponibilité La disponibilité des offres de froid peut varier selon le site. Veuillez vous renseigner sur la disponibilité dans votre site Cryopoint. Par ailleurs, la disponibilité est régie par le paragraphe 1.6. 4.4 Remarque concernant la loi sur la publicité thérapeutique (HWG) Cryopoint ne fait expressément aucune promesse de guérison. Les applications servent uniquement au bien-être général et ne remplacent pas les conseils d’un médecin, l’examen ou le traitement.Les effets des traitements par le froid sur tout le corps sont évalués différemment selon l’état actuel de la science. Cryopoint croit en l’efficacité de l’application cryo et la propose donc à ses clients. Pour des raisons juridiques, Cryopoint signale que l’offre de l’application cryo ne constitue pas une promesse de guérison. Cryopoint ne garantit pas ou ne promet pas d’amélioration de l’état physique ou de guérison ou d’amélioration d’une maladie existante chez le participant suite à l’application cryo. Les informations sur le site web de Cryopoint ne constituent pas une consultation médicale, un examen ou un diagnostic. Avant de participer à une application cryo , tu dois consulter ton médecin afin d’exclure les risques éventuels et les contre-indications . 4.5 Remarque sur les indications de température des applications cryogéniques Toutes les indications de température pour les différentes applications cryogéniques, comme la « boîte à glace » (chambre froide), le Cryospot ainsi que le Cryoshaper, sont des plages de température indiquées par le fabricant d’appareils respectif , dans lesquelles les appareils fonctionnent . Cela signifie que dans un système fermé, la chambre froide peut avoir une « puissance frigorifique » de -110°C. En raison des ouvertures régulières des portes lors de l’entrée et de la sortie des clients, une perte de température ne peut être évitée . Par conséquent, les indications de température ne se réfèrent pas à la température permanente à l’intérieur et il faut s’attendre à des écarts dans les applications . Le Cryospot ou la cabine d’azote ouverte atteignent également une puissance frigorifique jusqu’à -150°C. Pour les systèmes à chambre unique ou les systèmes ouvertscomme le Cryospot, il est presque impossible de garantir ces températurespendant l’application. Les plages de température indiquées par le Cryoshaper ne se réfèrent pas à la température de la peau générée, mais à la puissance du froid/ de la chaleur sur la pièce à main de l’applicateur. La perception individuelle du froid dépend de la condition physique, en particulier de la température du corps, et peut donc varier d’une personne à l’autre . Les différences dans la perception subjective de la températurene constituent pas un défaut de la prestation. Les écarts de température dus à des influences extérieures , à des restrictions techniques ou à une perception subjective ne donnent pas lieu à à des demandes de réduction, de résiliation ou de dommages et intérêts. 5. Droit applicable et juridiction compétente Pour les consommateurs, la juridiction compétente est celle prévue par la loi. Pour les entrepreneurs, la juridiction exclusive est le siège de Cryopoint Franchise GmbH. Tous les contrats conclus avec Cryopoint sont soumis au droit de la République fédérale d’Allemagne . L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. Si l’acheteur est un consommateur et qu’au moment de la commande, son lieu de résidence habituel se trouve dans un pays autre que la République fédérale Allemagne, le choix de la loi n’affecte pas les dispositions légales impératives de ce pays. Si l’acheteur est un entrepreneur et qu’au moment de la commande, son siège social se trouve à Allemagne, le lieu de juridiction exclusif est le siège social du vendeur. Par ailleurs, les dispositions légales applicables à la juridiction s’appliquent. 6. réserve de modification Cryopoint se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente pour une raison importante . Une raison importante peut être notamment, mais pas exclusivement , une modification des dispositions légales, une jurisprudence ou un changement important de la situation économique . En outre, Cryopoint se réserve le droit d’étendre le champ d’application de ces conditions, aux nouveaux sites ouverts. Cryopoint informera les clients des modifications au moins 6 semaines avant leur entrée en vigueur par e-mail. En l’absence de contestation dans ce délai, les modifications sont considérées comme acceptées par . Si tu n’es pas d’accord avec une modification des conditions générales de Cryopoint , tu peux t’opposer par écrit à la modification dans le délai fixé par Cryopoint . Dans ce cas, Cryopoint se réserve le droit de résilier le contrat à l’adresse . Si une modification des conditions générales n’a pas été contestée dans le délai déterminé , les conditions sont considérées comme acceptées. 7. règlement des litiges Cryopoint n’est pas tenu de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et n’est pas disposé à le faire. Annexe 1a : Formulaire de rétractation pour les services & le contenu numérique La rétractation doit être adressée à Cryopoint Franchise GmbH, Kaiser-Wilhelm-Str. 9, 20355 Hambourg, direction : Felix Hinz et Ashkan Esmat, e-mail : [email protected]. Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons conclu pour la fourniture du service suivant : Contrat du : Nom du/des consommateur(s) : Adresse du/des consommateur(s) : Signature du/des consommateur(s) (en cas de rétractation par e-mail, la signature est superflue) Lieu, date Annexe 1b : Formulaire de rétractation pour les contrats d’achat La rétractation est adressée à Cryopoint Franchise GmbH, Kaiser-Wilhelm-Str. 9, 20355 Hambourg, direction : Felix Hinz et Ashkan Esmat, e-mail : [email protected]. Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons conclu pour l’achat du/des produit(s) suivant(s) : Commandé le/reçu le : Nom du/des consommateur(s) : Adresse du/des consommateur(s) : Signature du/des consommateur(s) (En cas de rétractation par e-mail, la signature est inutile) Lieu, date Annexe 2 : Règlement intérieur Le règlement intérieur suivant fait partie des conditions générales de vente de Cryopoint. Il s’applique à tous les sites de Cryopoint. Les participants et autres visiteurs doivent respecter à tout moment les dispositions de ce règlement intérieur. Avant de commencer toute application, fais savoir à notre collaborateur quelles sont tes blessures, ta santé ou tes limites physiques 10. Il indiquera àsi l’applicationpeut être effectuée sans danger et dans quelles conditions. Pour chaque session de boîte de glace, Cryopoint leur fournit sur demande des gants, un bandeau, un masque et des chaussures. Selon le site , cela peut avoir un coût. Une fois l’application terminée, les affaires doivent être rendues à l’employé ou au conteneur/emplacement prévu à cet effet . Les ustensiles restent la propriété de Cryopoint. Ne t’écarte pas des instructions de l’employé. Une application qui n’est pas réalisée avec précision ou qui s’écarte de peut présenter des risques de blessures. Suis les instructions de l’employé et du personnel en entrant et en sortant des locaux. En cas d’arrêt prématuré d’une application, attends toujours que l’écran t’indique la fin du temps de fonctionnement avant de quitter l’application (par ex.Par exemple, Boa Massage lymphatique). 8. Clauses standard Protection des données : la politique de confidentialité de Cryopoint s’applique (disponible sur www.cryopoint.com/datenschutz). Force majeure : Cryopoint n’est pas responsable des retards ou des annulations de prestations dus à force majeure (pandémie, catastrophe naturelle, ordre des autorités, par exemple).